Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES
CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

A equipe Casa do  Paquistão se preocupa em garantir sua satisfação. Caso precise, você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias após recebê-lo. É importante seguir as seguintes condições:

Devolva o produto na embalagem original.
O produto não deve apresentar sinais de uso ou consumo, exatamente como você o recebeu.
Lembre-se de incluir etiquetas, manuais e todos os acessórios.
IMPORTANTE: Se não respeitar essas condições, não será possível aceitar a devolução.

COMO SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO

Envie um e-mail para [email protected] ou em uma mensagem no instagram ou whatsapp para nossa conta e informe:

Nome do produto.
Número do pedido.
E-mail usado na compra.
Motivo da troca ou devolução.
Se houver, anexe uma IMAGEM OU VÍDEO que comprove o defeito.
Assim que confirmarmos as informações, forneceremos o endereço para devolução e reembolsaremos o valor pago pelo produto e frete.

FORMAS DE REEMBOLSO

Estorno no cartão de crédito: Pode levar até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.
TED - Transferência para sua conta bancária: Será realizada em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução. A transferência não pode ser feita para contas de terceiros.